Versandarten und Kosten

Für Kunstwerke wird abhängig von Wert, Gewicht, Format und Ziel ein versicherter, nachverfolgbarer Kunst- oder Premiumversand berechnet. Bei Kunsthandwerk kann zwischen Standard- und Premiumversand gewählt werden, soweit die jeweilige Variante dies anbietet. Für Österreich und Nachbarländer gelten zielbezogene Tarife; internationale Bestellungen berücksichtigen zusätzlich Größe, Wert und erforderliche Transportversicherung.

Enthält ein Warenkorb Positionen verschiedener Künstler:innen oder unterschiedliche Erfüllungsarten, werden Versand und Abholung je Position getrennt ausgewiesen und gemeinsam bezahlt.

Abholung in Graz

Wenn die Künstlerseite Abholung für die gewählte Variante freigeschaltet hat, kann die kaufende Person kostenlos Abholung wählen. Die Übergabe erfolgt ausschließlich bei upTownArt, Sporgasse 24, 8010 Graz. Eine Abholung ist erst möglich, nachdem die Künstlerseite das Werk als abholbereit markiert und upTownArt die Abholbestätigung per E-Mail versendet hat.

Erfüllung, Tracking und Gefahrtragung

Die Künstlerseite oder ihr hinterlegter Lieferant verpackt und versendet direkt. Bei Versand ist eine Sendungsnummer verpflichtend; sie wird der kaufenden Person per E-Mail und im Konto bereitgestellt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Verbrauchergeschäften erst mit Übergabe der Ware an die kaufende Person oder eine von ihr benannte dritte Person über, nicht bereits bei Übergabe an den Frachtführer und nicht beim Verlassen Österreichs. Nur wenn die kaufende Person selbst einen nicht von uns angebotenen Beförderer beauftragt, gelten die gesetzlichen Sonderregeln.

Transportschäden und Kontakt

Bitte dokumentieren Sie sichtbare Schäden bei Übergabe und kontaktieren Sie uns zeitnah unter michael@uptown.art. Für operative Versandfragen stellen wir im Bestellkonto einen datensparsamen Kontaktweg zur erfüllenden Künstlerseite bereit; upTownArt bleibt zentrale Anlaufstelle und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.